Tiga perwalian ambulans di Inggris telah mengumumkan insiden kritis minggu ini karena NHS berjuang untuk menghadapi tekanan musim dingin dan permintaan yang meningkat karena covid-19, norovirus, dan influenza.
Membuat pengumumannya pada 19 Desember, Layanan Ambulans Timur Laut mengatakan telah menyatakan insiden kritis sebagai akibat dari “tekanan yang belum pernah terjadi sebelumnya yang memengaruhi kemampuannya untuk menanggapi pasien.” Dikatakan telah terjadi “penundaan yang signifikan bagi lebih dari 200 pasien” yang menunggu ambulans, sementara kru ambulans telah ditahan karena penundaan serah terima di rumah sakit di wilayah tersebut.1
Sementara itu, Layanan Ambulans Inggris Timur mengatakan telah mengumumkan insiden setelah “tekanan besar sebagai konsekuensi dari volume panggilan 999 dan penundaan serah terima rumah sakit,”2 dan Layanan Ambulans Pantai Tenggara mengatakan telah mengalami “lebih dari seminggu tekanan berkelanjutan di kedua layanan 999 dan 111 kami yang berdampak signifikan pada kemampuan kami untuk merespons pasien.”3
Stephen Segasby, chief operating officer di Layanan Ambulans Timur Laut, berkata, “Menyatakan insiden kritis berarti kita dapat memfokuskan sumber daya kita pada pasien yang paling membutuhkan dan mengomunikasikan tekanan yang kita alami kepada mitra sistem kesehatan kita yang dapat memberikan dukungan. Kami meminta masyarakat untuk menghubungi kami hanya dalam keadaan darurat yang mengancam jiwa. Untuk semua pasien lain, kami mendesak mereka untuk menggunakan www.111.nhs.uk atau berbicara dengan dokter atau apoteker mereka.”
Trust mengatakan telah beroperasi pada tingkat siaga operasional tertinggi sejak 5 Desember.
Angka minggu lalu menunjukkan bahwa layanan NHS 111 menerima lebih dari 700.000 panggilan dari tanggal 5 hingga 11 Desember, 60% lebih tinggi dari minggu sebelumnya (naik dari 440.047 menjadi 706.129) dan jumlah tertinggi dalam catatan (tidak termasuk dua minggu pada awal pandemi covid). Pada saat yang sama, penerimaan rumah sakit terkait covid meningkat sebesar 28% dan tempat tidur yang ditempati oleh pasien flu meningkat hampir dua pertiga, dari 712 (28 November hingga 4 Desember) menjadi 1162 (5 hingga 11 Desember).4
Aksi industri
Tekanan yang dihadapi oleh layanan ambulans datang karena banyak pekerja ambulans mengambil bagian pada hari pertama dari banyak aksi pemogokan yang direncanakan karena gaji. Anggota serikat GMB, Unite, dan Unison akan mogok pada 21 Desember, sementara GMB juga merencanakan hari kedua pada 28 Desember.
Dalam sebuah pernyataan menjelang aksi industri, Layanan Ambulans Timur Laut mengatakan tidak akan tahu berapa banyak dari 3.000 stafnya yang akan mogok sampai hari itu, tetapi mengatakan “berharap melihat sebagian besar tenaga kerja kami melakukan aksi industri di seluruh wilayah. .”5
Segasby berkata, “Ambulans masih dapat merespons selama pemogokan, tetapi ini hanya akan terjadi jika ada risiko langsung terhadap nyawa. Ini berarti bahwa panggilan yang kurang serius tidak akan menerima tanggapan selama aksi mogok dan beberapa pasien mungkin diminta untuk pergi sendiri ke rumah sakit, di tempat yang aman bagi mereka untuk melakukannya.
“Pasien yang menunggu ambulans hanya boleh menelepon kembali jika gejala Anda memburuk sehingga penasihat kesehatan kami tersedia untuk menerima panggilan darurat baru atau membatalkan ambulans jika transportasi alternatif telah diatur.”
Lebih banyak tanggal pemogokan di bulan Januari
Staf perawat telah memulai aksi mogok mereka atas gaji, dengan hingga 100.000 perawat keluar dua kali dalam seminggu terakhir sebagai bagian dari aksi industri yang direncanakan.6 Seperti perawat, pekerja ambulans memilih aksi industri setelah pemerintah memberi sebagian besar staf NHS 4,5 % kenaikan gaji. Serikat pekerja mengatakan pendapatan rata-rata NHS telah turun lebih dari 17% secara riil sejak 2010.
Setelah aksi mogok perawat hari kedua, Royal College of Nursing mengatakan bahwa jika pemerintah Inggris “gagal merespons dalam waktu 48 jam”, mereka akan “dipaksa mengumumkan tanggal mogok lebih lanjut untuk Januari 2023”.
Sekretaris Jenderal RCN dan kepala eksekutif, Pat Cullen, berkata, “[Nursing staff are] siap mengorbankan gaji sehari agar kekhawatiran mereka didengar. . . Belum pernah terjadi sebelumnya bagi anggota saya untuk menyerang. Mari kita selesaikan ini menjelang Natal. Saya akan bernegosiasi dengan [the prime minister] kapan saja untuk menghentikan staf perawat dan pasien memasuki tahun baru menghadapi ketidakpastian seperti itu. Tetapi jika pemerintah ini tidak siap untuk melakukan hal yang benar, kami tidak punya pilihan selain melanjutkannya di bulan Januari, dan itu akan sangat disesalkan.”
Di Skotlandia, pemerintah mengajukan kesepakatan gaji 7,5% untuk staf NHS sebelum aksi pemogokan dilakukan. Anggota RCN masih berkonsultasi tentang tawaran ini, sementara itu telah diterima oleh Unite, Unison, dan Chartered Society of Physiotherapy dan ditolak oleh GMB.
Minggu lalu sekretaris kesehatan bayangan Partai Buruh, Wes Streeting, mengatakan dia percaya bahwa pemerintah Konservatif telah menolak untuk bernegosiasi dengan serikat pekerja sehingga dapat menyalahkan masalah NHS pada staf yang mogok daripada “tantangan yang telah dibuat selama 12 tahun.”7