Kredit: Domain Publik Unsplash/CC0
Pasien yang berubah menjadi influencer media sosial secara rutin menawarkan saran obat resep kepada pengikut mereka dan seringkali memiliki hubungan dekat dengan perusahaan farmasi, menurut penelitian University of Colorado Boulder yang baru.
Tetapi mereka juga cenderung memiliki niat baik, demikian temuan studi tersebut.
Studi tersebut, yang diterbitkan minggu ini di Journal of Medical Internet Research, memberikan beberapa wawasan pertama ke dalam dunia yang sedang berkembang dan diatur secara longgar dari apa yang disebut “influencer pasien,” berbagi temuan dari 26 wawancara mendalam tentang mengapa dan bagaimana mereka melakukannya. dia.
“Intinya di sini adalah bahwa pemberi pengaruh pasien bertindak sebagai bentuk iklan interaktif langsung ke konsumen (DTC), berbagi pengetahuan dan pengalaman mereka tentang obat-obatan farmasi dengan komunitas pengikut di mana mereka memiliki pengaruh besar,” kata penulis Erin Willis, seorang profesor periklanan, hubungan masyarakat dan desain media. “Ini menimbulkan pertanyaan etis yang membutuhkan penyelidikan lebih lanjut.”
Studi ini dilakukan di tengah meningkatnya kekhawatiran tentang konsekuensi berbahaya dari promosi narkoba di media sosial.
Dalam beberapa minggu terakhir, setelah banyaknya video TikTok dan postingan Twitter yang menggembar-gemborkan manfaat penurunan berat badan dari obat diabetes Ozempic, pasien yang membutuhkan obat untuk mengatasi penyakit mereka menghadapi kekurangan global. Sementara itu, mereka yang mengambil “off-label” untuk menurunkan berat badan telah mengalami efek samping yang mengejutkan, termasuk diare hebat dan penipisan wajah yang ekstrim.
“Ini adalah contoh hebat dari kekuatan media sosial dan konsekuensi yang tidak diinginkan,” kata Willis.
Jenis iklan baru
Kontroversial sejak awal tahun 1980-an, dan masih hanya tersedia di Amerika Serikat dan Selandia Baru, iklan DTC memungkinkan perusahaan obat menargetkan konsumen secara langsung, bukan hanya melalui dokter. Sekitar setengah dari orang yang bertanya kepada dokternya tentang suatu obat setelah melihat iklan TV mendapatkannya.
Dengan menurunnya kepercayaan pada perusahaan farmasi dan media tradisional, pembuat obat sekarang beralih ke pasien nyata sebagai pembawa pesan, dengan perusahaan seperti Health Union menghubungkan mereka untuk kemitraan.
Willis melakukan wawancara Zoom selama satu jam dengan influencer dengan berbagai kondisi, termasuk lupus, fibromyalgia, penyakit Parkinson, asma, HIV, penyakit celiac, migrain kronis, dan perimenopause. Delapan belas dari 26 bekerja sama dengan perusahaan farmasi dalam beberapa cara.
Sebagian besar memiliki antara 1.000 dan 40.000 pengikut. “Micro influencer” seperti itu cenderung lebih murah bagi pengiklan untuk bekerja sama daripada selebritas, dan penelitian menunjukkan bahwa mereka memiliki pengaruh paling besar terhadap perilaku pembelian, kata Willis.
Beberapa orang yang diwawancarai memposting siaran pers perusahaan secara langsung. Yang lain membaca studi tentang narkoba dan menerjemahkan hasil untuk pengikut. Beberapa dibayar untuk memposting konten untuk perusahaan obat.
“Melek kesehatan dan melek digital sama-sama rendah di negara ini,” kata Willis, mencatat bahwa konsumen sering gagal mengenali perbedaan antara iklan bersponsor dan postingan pribadi altruistik. “Fakta bahwa pasien tanpa pelatihan medis berbagi informasi obat secara luas seharusnya membuat kita khawatir.”
Niat baik
Sisi positifnya, Willis berbesar hati dengan alasan peserta menjadi influencer.
Hampir semua mengatakan bahwa mereka tertarik pada peran mereka dengan perasaan bahwa jawaban yang mereka cari sebagai pasien, tidak ada di saluran lain.
“Saya menghabiskan banyak waktu mencari informasi diabetes yang berhubungan dengan saya — seorang wanita Afrika-Amerika dari Selatan,” lapor salah satu peserta studi. “Saya tidak melihat apa yang saya butuhkan, jadi saya membuatnya.”
Yang lainnya dimotivasi oleh keinginan untuk menghilangkan stigma disabilitas di komunitas tertentu.
“Masih belum banyak pembicaraan tentang orang Latin dan HIV,” kata peserta lain. “Ketika ada informasi, itu tidak sesuai dengan budaya.”
Five mengatakan mereka tidak pernah berbagi informasi tentang narkoba, menyatakan bahwa mereka yakin itu “sangat tidak etis”.
Yang lain mengatakan bahwa mereka hanya akan memposting tentang obat yang telah diresepkan dan dikonsumsi secara pribadi dan selalu mendorong pengikut untuk berkonsultasi dengan dokter mereka. Mereka semua mengatakan bahwa mereka umumnya berusaha untuk berperilaku etis.
“Sangat menyenangkan bahwa orang yang kami wawancarai umumnya ingin tetap mengikuti perkembangan ilmu pengetahuan dan menjadi sumber yang kredibel,” kata Willis. “Tapi saya juga tahu bahwa dokter pergi ke sekolah kedokteran karena suatu alasan.”
Kekhawatiran berlimpah
Beberapa influencer melaporkan bahwa pengikut sering mengirimkan pesan pribadi kepada mereka untuk mendapatkan informasi terperinci tentang dosis dan efek samping.
“Dalam komunitas online, ada orang lain di sana yang mengatakan, ‘Itu tidak benar atau bukan itu yang saya alami.'” Kata Willis. “Tetapi dengan media sosial, banyak percakapan terjadi secara pribadi.”
Willis juga khawatir bahwa pemberi pengaruh dapat menekankan manfaat pengobatan tanpa sepenuhnya mengungkapkan efek sampingnya. Misalnya, dia mereferensikan postingan 2015 yang terkenal kontroversial oleh influencer selebriti Kim Kardashian, menyanyikan pujian untuk obat “#morningsickness” bernama Diclegis kepada puluhan juta pengikutnya di Instagram.
Administrasi Makanan dan Obat-obatan dengan cepat menandai postingan tersebut karena menghilangkan daftar panjang risiko obat tersebut, meminta Kardashian untuk menghapus postingan tersebut dan menandai pembuat obat tersebut dengan surat peringatan. Federal Trade Commission (FTC) sekarang mewajibkan influencer untuk mengungkapkan apakah mereka dibayar melalui tagar, seperti #ad atau #sponcon, dan Food and Drug Administration memiliki aturan tentang apa yang dapat dikatakan di postingan sosial. Tetapi aturan itu terbuka untuk interpretasi, dan video, konten yang menghilang, dan pesan langsung bisa jadi sulit dilacak.
Willis mengakui bahwa sampelnya kecil dan karena banyak orang yang diwawancarai dirujuk kepadanya oleh Health Union, mereka cenderung condong ke pihak yang bertanggung jawab. Dalam studi selanjutnya, dia bermaksud untuk memasukkan ukuran sampel yang lebih luas, mengeksplorasi bagaimana influencer mempengaruhi keputusan pengobatan dan menyelidiki kompensasi dan peraturan seputar influencer pasien.
Analis memperkirakan industri pemasaran influencer secara keseluruhan akan bernilai $21,1 miliar pada tahun 2023.
Saat para influencer yang sabar semakin menemukan tempatnya di dalamnya, Willis berpendapat bahwa regulator harus bekerja lebih keras untuk mengikuti semua platform baru.
“Ini terjadi, dengan atau tanpa regulasi, dan masyarakat harus menyadarinya,” kata Willis.
Informasi lebih lanjut: Erin Willis et al, Mengkomunikasikan Literasi Kesehatan tentang Obat Resep di Media Sosial: Wawancara Mendalam Dengan “Patient Influencers”, Journal of Medical Internet Research (2023). DOI: 10.2196/41867
Disediakan oleh University of Colorado di Boulder
Kutipan: Bagaimana ‘pemberi pengaruh pasien’ dapat menyesatkan pasien tentang obat resep (2023, 14 Maret) diambil 14 Maret 2023 dari https://medicalxpress.com/news/2023-03-patient-patients-prescription-drugs.html
Dokumen ini tunduk pada hak cipta. Terlepas dari kesepakatan yang adil untuk tujuan studi atau penelitian pribadi, tidak ada bagian yang boleh direproduksi tanpa izin tertulis. Konten disediakan untuk tujuan informasi saja.