Kredit: Domain Publik Pixabay/CC0
Departemen gawat darurat (ED) saat ini adalah tempat yang tidak aman bagi para profesional dan pasien, menurut hasil survei internasional yang dilakukan untuk European Society of Emergency Medicine (EUSEM) dan diterbitkan hari ini (26 Mei) di European Journal of Emergency Medicine. Alasan utama untuk ini adalah kekurangan staf dan kepadatan karena tidak tersedianya tempat tidur di bangsal yang memerlukan penyediaan perawatan di koridor. Responden survei juga merasa kurang mendapat dukungan dari manajemen rumah sakit.
Sekitar 90% profesional yang disurvei merasa bahwa kadang-kadang jumlah pasien di ED melebihi kapasitas departemen untuk memberikan perawatan yang aman, dan kepadatan seperti itu merupakan masalah biasa. Selain menyebabkan ketidaknyamanan pasien dan profesional dan menghambat kemampuan mereka untuk memberikan perawatan, kepadatan diketahui membawa risiko bahaya yang besar dan peningkatan kematian.
Temuan awal survei di antara pasien, yang belum dipublikasikan, bahkan lebih mengkhawatirkan. Lebih banyak pasien berpikir bahwa staf UGD “marah” atau “kasar” daripada baik hati. Hal ini mungkin disebabkan oleh kelelahan dan frustrasi, kata editorial pendamping dari Presiden EUSEM Dr. James Connolly, “mengingat sebagian besar dari mereka yang menanggapi survei profesional mengatakan bahwa mereka bangga bekerja di UGD.” Di antara tanggapan yang diterima, tanggapan yang khas adalah, “Ada banyak pasien dan sangat sedikit dokter. Beberapa perawat sangat stres.”
Memang, perawat yang menanggapi survei merasa kurang aman dibandingkan dokter, terutama terkait dengan lingkungan di mana mereka harus merawat pasien dengan masalah kesehatan mental. Karena pada umumnya mereka bekerja dengan pasien untuk jangka waktu yang lebih lama, hal ini dapat dimengerti, namun tetap meresahkan, kata para peneliti.
“Survei EUSEM tahun lalu tentang kelelahan di kalangan profesional UGD cukup mengkhawatirkan,” kata Dr. Connolly, “menunjukkan bahwa profesional EM yang lebih muda dan kurang berpengalaman lebih mungkin terpengaruh daripada staf yang lebih tua dan lebih berpengalaman. Sangat meresahkan untuk melihat pola ini berulang, dan sama sekali tidak dapat diterima bahwa begitu sedikit tindakan yang diambil untuk memperbaikinya. Jika ada, situasinya tampak lebih buruk dari sebelumnya.” Hal ini sangat penting, karena di banyak ED sebagian besar profesional masih junior dan oleh karena itu berisiko lebih besar mengalami kelelahan, sehingga membutuhkan pengawasan yang lebih besar untuk melindungi diri mereka sendiri dan pasien mereka.
Meskipun target telah menguntungkan dalam membawa perbaikan di masa lalu, umpan balik saat ini dari staf UGD menunjukkan bahwa ketika sistem berada di bawah tekanan yang signifikan, mereka merasa tertekan oleh pengenaan target eksternal tersebut, dan bahwa mereka percaya hal ini dapat menyebabkan perawatan pasien menderita. . Sekitar 54,2% mengatakan mereka secara permanen berada di bawah tekanan eksternal. Dukungan dari manajemen rumah sakit juga dianggap tidak memadai; 35% responden profesional menjawab bahwa manajer rumah sakit tidak pernah mendukung pengenalan perbaikan, dan 47% berpendapat bahwa prosedur untuk meningkatkan aliran di UGD tidak pernah efektif.
Yang mengkhawatirkan, beberapa pasien yang disurvei merasa sangat khawatir tentang keselamatan mereka di UGD sehingga mereka mengatakan mereka memilih untuk tidak pergi ke sana sama sekali, percaya bahwa kepadatan, waktu tunggu yang lama, dan staf yang kelelahan akan menyebabkan kesalahan medis.
“Para profesional yang berdedikasi membutuhkan lingkungan dan dukungan yang tepat untuk melakukan pekerjaan mereka, dan pasien perlu merasa yakin bahwa mereka akan mendapatkan perawatan terbaik. Saat ini kami jauh dari itu. Pemerintah dan otoritas kesehatan harus memperbaiki ini sekarang, sebelum situasi semakin memburuk ketika mungkin sudah terlambat untuk menahan spiral penurunan,” kata Dr. Connolly.
Informasi lebih lanjut: Roberta Petrino et al, Keselamatan pasien di unit gawat darurat: masalah bagi sistem perawatan kesehatan? Sebuah survei internasional, European Journal of Emergency Medicine (2023). DOI: 10.1097/MEJ.0000000000001044
Jim Connolly, Dengan mempertimbangkan keamanan, European Journal of Emergency Medicine (2023). DOI: 10.1097/MEJ.0000000000001048
Disediakan oleh European Society for Emergency Medicine (EUSEM)
Kutipan: Apakah departemen darurat tidak aman? Pasien dan profesional berpendapat demikian (2023, 25 Mei) diambil 25 Mei 2023 dari https://medicalxpress.com/news/2023-05-emergency-departments-unsafe-patients-professionals.html
Dokumen ini tunduk pada hak cipta. Terlepas dari kesepakatan yang adil untuk tujuan studi atau penelitian pribadi, tidak ada bagian yang boleh direproduksi tanpa izin tertulis. Konten disediakan untuk tujuan informasi saja.